Чим ми можемо допомогти?

У вибраній вами папці бібліотеки — за замовчуванням %USERPROFILE%\joopik. Поле «Бібліотека» в налаштуваннях показує, де вона розташована, а кнопка Відкрити папку бібліотеки поруч із ним відкриває її в Провіднику.

Закрийте застосунок і скопіюйте всю папку бібліотеки. Поки застосунок працює, натомість скористайтеся Налаштування → Інструменти → Створити резервну копію…

На іншому ПК виберіть цю папку за допомогою Інша бібліотека…. Там потрібно буде знову увійти в Instagram.

Ні. Папка бібліотеки залишається на місці. Установіть joopik знову й відкрийте ту саму папку.

Так. Натисніть Додати файли угорі праворуч і виберіть фото, відео, документи чи інші файли. Вони зберігаються як один новий елемент із назвою, і йому можна призначити тему, теги й нотатки, як будь-якому збереженому допису.

Так. Відкрийте елемент і натисніть Прикріпити файли. Файли зберігаються разом із цим елементом, поруч із фото й відео самого допису, і потрапляють до його ZIP-архіву під час завантаження та до експорту.

Друга, окрема бібліотека — прихована бібліотека — із власними елементами, темами й тегами. Її немає в жодному меню. Увесь її вміст зберігається на диску в зашифрованому вигляді за AES-256 із ключем, отриманим з її власного 6-значного PIN-коду.

Натисніть Esc, щоб вийти з прихованого режиму; joopik одразу повернеться до вашої звичайної бібліотеки.

Ні. PIN-код ніде не зберігається, і немає ні скидання, ні відновлення, ні бекдору, тому без нього вміст неможливо розшифрувати — ні вам, ні нам.

Виберіть PIN-код, який важко вгадати. Як і будь-який 6-значний код, він потрібен, щоб захистити ваші дані від людей поруч і від тих, хто скопіює ваші файли, а не щоб довго стримувати рішучого зловмисника зі спеціальним обладнанням.

Створіть у папці бібліотеки порожній файл, назва якого починається з PIN-RESET (наприклад, PIN-RESET.txt), потім знову запустіть застосунок і задайте новий PIN-код. Ваші дані залишаться без змін.

Файл PIN-RESET скидає лише 4-значний PIN-код застосунку. Прихована бібліотека зашифрована власним 6-значним PIN-кодом, який ніде не зберігається. Якщо ви його забудете, приховану бібліотеку більше не можна буде відкрити — ні вам, ні нам.

Щоб почати приховану бібліотеку заново, закрийте застосунок і видаліть приховану папку .store у папці бібліотеки. Усе, що в ній є, буде втрачено.

Коли Instagram обмежує запити, joopik сам робить паузу й показує, скільки треба зачекати. Після цього натисніть Продовжити.

Якщо застосунок просить увійти, увійдіть у налаштуваннях — і збереження продовжиться.

Для збереження використовується ваш власний обліковий запис, а умови Instagram обмежують автоматизований збір даних, тому ваш обліковий запис може бути обмежено тимчасово або назавжди. joopik робить паузи між запитами й зупиняється, коли виявляє обмеження, але не може усунути цей ризик.

Відкрийте елемент і перетягніть потрібне фото чи відео на початок (або скористайтеся Ctrl+←/→). Перший буде мініатюрою у списку.

Видалені елементи спочатку потрапляють до Кошика, де їх можна Відновити. Щоб видалити їх остаточно, виберіть їх у Кошику й натисніть Видалити назавжди. Цю дію не можна скасувати.

Налаштування → Мова. Поки ви не виберете мову, joopik використовує мову інтерфейсу Windows (Як у Windows), а якщо в joopik немає мови, встановленої у Windows, — англійську.

ПК із Windows 10 або 11 (64-розрядною). joopik установлюється й оновлюється через Microsoft Store.