Wie können wir helfen?

In dem Bibliotheksordner, den du gewählt hast — standardmäßig %USERPROFILE%\joopik. Das Feld „Bibliothek“ in den Einstellungen zeigt, wo er liegt, und Bibliotheksordner öffnen daneben öffnet ihn im Datei-Explorer.

Schließe die App und kopiere den gesamten Bibliotheksordner. Solange die App läuft, verwende stattdessen Einstellungen → Werkzeuge → Sicherung erstellen…

Wähle auf dem anderen PC diesen Ordner mit Andere Bibliothek… aus. Dort musst du dich erneut bei Instagram anmelden.

Nein. Der Bibliotheksordner bleibt, wo er ist. Installiere joopik erneut und öffne denselben Ordner.

Ja. Klicke oben rechts auf Dateien hinzufügen und wähle Fotos, Videos, Dokumente oder andere Dateien aus. Sie werden als ein neuer Eintrag mit Titel aufbewahrt, und du kannst ihm wie jedem gespeicherten Beitrag ein Thema, Tags und Notizen geben.

Ja. Öffne den Eintrag und klicke auf Dateien anhängen. Die Dateien werden bei diesem Eintrag aufbewahrt, neben den Fotos und Videos des Beitrags, und sind enthalten, wenn du sein ZIP herunterlädst oder ihn exportierst.

Eine zweite, separate Bibliothek — die versteckte Bibliothek — mit eigenen Einträgen, Themen und Tags. Sie erscheint in keinem Menü. Alles darin wird auf der Festplatte mit AES-256 verschlüsselt, mit einem Schlüssel, der aus ihrer eigenen 6-stelligen PIN erzeugt wird.

Drücke Esc, um den versteckten Modus zu verlassen; joopik kehrt direkt zu deiner normalen Bibliothek zurück.

Nein. Die PIN wird nirgends gespeichert, und es gibt kein Zurücksetzen, keine Wiederherstellung und keine Hintertür. Ohne sie lässt sich der Inhalt daher nicht entschlüsseln — weder von dir noch von uns.

Wähle eine PIN, die schwer zu erraten ist. Wie jeder 6-stellige Code soll sie Menschen in deinem Umfeld und alle, die deine Dateien kopieren, draußen halten — nicht einen entschlossenen Angreifer mit Spezialausrüstung auf lange Zeit abwehren.

Erstelle im Bibliotheksordner eine leere Datei, deren Name mit PIN-RESET beginnt (zum Beispiel PIN-RESET.txt), starte die App dann neu und lege eine neue PIN fest. Deine Daten bleiben unverändert.

Die Datei PIN-RESET setzt nur die 4-stellige App-PIN zurück. Die versteckte Bibliothek ist mit ihrer eigenen 6-stelligen PIN verschlüsselt, die nirgends gespeichert wird. Wenn du sie vergisst, lässt sich die versteckte Bibliothek nie wieder öffnen — weder von dir noch von uns.

Um die versteckte Bibliothek neu anzulegen, schließe die App und lösche den versteckten Ordner .store im Bibliotheksordner. Alles darin geht verloren.

Wenn Instagram Anfragen begrenzt, pausiert joopik von selbst und zeigt an, wie lange du warten musst. Klicke danach auf Fortsetzen.

Wenn du aufgefordert wirst, dich anzumelden, melde dich über die Einstellungen an, und das Speichern wird fortgesetzt.

Zum Speichern wird dein eigenes Konto verwendet, und die Nutzungsbedingungen von Instagram schränken das automatisierte Erfassen ein, daher könnte dein Konto vorübergehend oder dauerhaft eingeschränkt werden. joopik verteilt seine Anfragen zeitlich und hält an, wenn es ein Limit erkennt, kann dieses Risiko aber nicht ausschließen.

Öffne den Eintrag und ziehe das gewünschte Foto oder Video an den Anfang (oder nutze Strg+←/→). Das erste ist das Vorschaubild in der Liste.

Gelöschte Einträge landen zuerst im Papierkorb, wo du sie mit Wiederherstellen zurückholen kannst. Um sie endgültig zu entfernen, markiere sie im Papierkorb und wähle Endgültig löschen. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Einstellungen → Sprache. Solange du keine auswählst, folgt joopik der Anzeigesprache von Windows (Wie Windows) oder verwendet Englisch, wenn Windows auf eine Sprache eingestellt ist, die joopik nicht anbietet.

Einen PC mit Windows 10 oder 11 (64 Bit). joopik wird über den Microsoft Store installiert und aktualisiert.