Come possiamo aiutarti?

Nella cartella della libreria che hai scelto — per impostazione predefinita %USERPROFILE%\joopik. Il campo Libreria nelle Impostazioni mostra dove si trova, e Apri la cartella della libreria, lì accanto, la apre in Esplora file.

Chiudi l’app e copia l’intera cartella della libreria. Mentre l’app è in esecuzione, usa invece Impostazioni → Strumenti → Crea un backup…

Sull’altro PC, scegli quella cartella con Un’altra libreria… Lì dovrai accedere di nuovo a Instagram.

No. La cartella della libreria resta dov’è. Reinstalla joopik e apri la stessa cartella.

Sì. Premi Aggiungi file in alto a destra e scegli foto, video, documenti o altri file. Vengono conservati come un nuovo elemento con un titolo, e puoi assegnargli un argomento, tag e note come a qualsiasi post salvato.

Sì. Apri l’elemento e premi Allega file. I file vengono conservati con quell’elemento, accanto alle foto e ai video del post, e sono inclusi quando ne scarichi lo ZIP o lo esporti.

Una seconda libreria, separata — la libreria nascosta — con elementi, argomenti e tag propri. Non compare in nessun menu. Tutto ciò che contiene è cifrato sul disco con AES-256, usando una chiave ricavata dal suo PIN di 6 cifre.

Premi Esc per uscire dalla modalità nascosta; joopik torna direttamente alla tua libreria normale.

No. Il PIN non viene memorizzato da nessuna parte e non esistono reimpostazione, recupero o backdoor, quindi senza di esso il contenuto non può essere decifrato — né da te, né da noi.

Scegli un PIN difficile da indovinare. Come qualsiasi codice di 6 cifre, serve a tenere fuori le persone intorno a te e chiunque copi i tuoi file, non a resistere a lungo a un aggressore determinato dotato di attrezzature specializzate.

Crea nella cartella della libreria un file vuoto il cui nome inizi con PIN-RESET (ad esempio PIN-RESET.txt), poi riavvia l’app e imposta un nuovo PIN. I tuoi dati restano come sono.

Il file PIN-RESET reimposta solo il PIN dell’app di 4 cifre. La libreria nascosta è cifrata con un proprio PIN di 6 cifre, che non viene memorizzato da nessuna parte. Se lo dimentichi, la libreria nascosta non potrà più essere aperta — né da te, né da noi.

Per ricominciare da capo con la libreria nascosta, chiudi l’app ed elimina la cartella nascosta .store all’interno della cartella della libreria. Tutto ciò che contiene andrà perso.

Quando Instagram limita le richieste, joopik si mette in pausa da solo e mostra quanto attendere. Al termine, premi Riprendi.

Se ti chiede di accedere, accedi dalle Impostazioni e il salvataggio riprenderà.

Il salvataggio usa il tuo account, e i termini di Instagram limitano la raccolta automatizzata, quindi il tuo account potrebbe essere limitato temporaneamente o in modo permanente. joopik distanzia le sue richieste e si ferma quando rileva un limite, ma non può eliminare questo rischio.

Apri l’elemento e trascina all’inizio la foto o il video che vuoi (oppure usa Ctrl+←/→). Il primo è la miniatura dell’elenco.

Gli elementi eliminati finiscono prima nel Cestino, dove puoi recuperarli con Ripristina. Per rimuoverli definitivamente, selezionali nel Cestino e scegli Elimina definitivamente. L’operazione non si può annullare.

Impostazioni → Lingua. Finché non ne scegli una, joopik segue la lingua di visualizzazione di Windows (Come Windows), oppure usa l’inglese se Windows è impostato su una lingua che joopik non ha.

Un PC con Windows 10 o 11 (64 bit). joopik si installa e si aggiorna tramite il Microsoft Store.