ความช่วยเหลือ
มีอะไรให้เราช่วยไหม
ติดต่อ
โปรดแจ้งเวอร์ชันของ joopik (ดูได้ในการตั้งค่า) และสิ่งที่เกิดขึ้น อย่าส่งรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณมาเด็ดขาด เราจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้
คลังของคุณ
ข้อมูลของฉันอยู่ที่ไหน
อยู่ในโฟลเดอร์คลังที่คุณเลือก ค่าเริ่มต้นคือ %USERPROFILE%\joopik ช่อง “คลัง” ในการตั้งค่าจะแสดงตำแหน่งของโฟลเดอร์ และเปิดโฟลเดอร์คลังที่อยู่ข้าง ๆจะเปิดโฟลเดอร์นั้นใน File Explorer
จะสำรองข้อมูลหรือย้ายไปพีซีเครื่องอื่นได้อย่างไร
ปิดแอปแล้วคัดลอกโฟลเดอร์คลังทั้งโฟลเดอร์ หากแอปกำลังทำงานอยู่ ให้ใช้การตั้งค่า → เครื่องมือ → สร้างข้อมูลสำรอง…แทน
บนพีซีเครื่องอื่น ให้เลือกโฟลเดอร์นั้นด้วยคลังอื่น… คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Instagram ใหม่บนเครื่องนั้น
การถอนการติดตั้งจะลบข้อมูลของฉันหรือไม่
ไม่ลบ โฟลเดอร์คลังจะยังอยู่ที่เดิม ติดตั้ง joopik ใหม่แล้วเปิดโฟลเดอร์เดิม
ไฟล์ของคุณเอง
เก็บไฟล์ของตัวเองได้ด้วยไหม ไม่ใช่แค่โพสต์ที่บันทึกไว้
ได้ กดเพิ่มไฟล์ ที่มุมขวาบน แล้วเลือกรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร หรือไฟล์อื่นๆ ไฟล์เหล่านั้นจะถูกเก็บเป็นรายการใหม่หนึ่งรายการพร้อมชื่อ และคุณกำหนดหัวข้อ แท็ก และโน้ตได้เหมือนโพสต์ที่บันทึกไว้ทั่วไป
เพิ่มไฟล์ของตัวเองลงในโพสต์ที่บันทึกไว้แล้วได้ไหม
ได้ เปิดรายการนั้นแล้วกดแนบไฟล์ ไฟล์จะถูกเก็บไว้กับรายการนั้น ข้างๆ รูปภาพและวิดีโอของโพสต์ และจะรวมอยู่ด้วยเมื่อคุณดาวน์โหลด ZIP หรือส่งออกรายการนั้น
PIN และโหมดซ่อน
โหมดซ่อนคืออะไร
คลังที่สองที่แยกต่างหาก หรือคลังที่ซ่อนอยู่ ซึ่งมีรายการ หัวข้อ และแท็กเป็นของตัวเอง ไม่แสดงในเมนูใดๆ ทุกอย่างในนั้นถูกเข้ารหัสบนดิสก์ด้วย AES-256 โดยใช้คีย์ที่สร้างจาก PIN 6 หลักของคลังนี้เอง
กด Esc เพื่อออกจากโหมดซ่อน แล้ว joopik จะกลับไปที่คลังปกติของคุณทันที
มีใครเปิดคลังที่ซ่อนอยู่ได้โดยไม่มี PIN ไหม
ไม่ได้ PIN ไม่ได้ถูกเก็บไว้ที่ไหนเลย และไม่มีการรีเซ็ต การกู้คืน หรือประตูหลัง ดังนั้นหากไม่มี PIN จะถอดรหัสเนื้อหาไม่ได้ ทั้งคุณและเรา
เลือก PIN ที่เดายาก เช่นเดียวกับรหัส 6 หลักทั่วไป PIN นี้มีไว้กันคนรอบตัวคุณและใครก็ตามที่คัดลอกไฟล์ของคุณ ไม่ได้มีไว้ต้านทานผู้โจมตีที่ตั้งใจจริงและมีอุปกรณ์เฉพาะทางได้เป็นเวลานาน
ฉันลืม PIN ของแอป
สร้างไฟล์เปล่าที่ชื่อขึ้นต้นด้วย PIN-RESET (เช่น PIN-RESET.txt) ในโฟลเดอร์คลัง แล้วเปิดแอปใหม่และตั้ง PIN ใหม่ ข้อมูลของคุณจะยังอยู่เหมือนเดิม
ฉันลืม PIN ของคลังที่ซ่อนอยู่
ไฟล์ PIN-RESET จะรีเซ็ตเฉพาะ PIN ของแอป 4 หลักเท่านั้น คลังที่ซ่อนอยู่เข้ารหัสด้วย PIN 6 หลักของตัวเอง ซึ่งไม่ได้เก็บไว้ที่ใดเลย หากคุณลืม PIN นี้ คลังที่ซ่อนอยู่จะเปิดไม่ได้อีก ทั้งคุณและเราก็เปิดไม่ได้
หากต้องการเริ่มคลังที่ซ่อนอยู่ใหม่ ให้ปิดแอปแล้วลบโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ .store ภายในโฟลเดอร์คลัง ทุกอย่างในนั้นจะสูญหาย
การบันทึกโพสต์
การบันทึกหยุดลง
เมื่อ Instagram จำกัดคำขอ joopik จะหยุดชั่วคราวเองและแสดงเวลาที่ต้องรอ หลังจากนั้นให้กดดำเนินการต่อ
หากระบบขอให้เข้าสู่ระบบ ให้เข้าสู่ระบบจากการตั้งค่า แล้วการบันทึกจะดำเนินต่อไป
บัญชี Instagram ของฉันอาจได้รับผลกระทบหรือไม่
การบันทึกใช้บัญชีของคุณเอง และข้อกำหนดของ Instagram จำกัดการเก็บข้อมูลแบบอัตโนมัติ บัญชีของคุณจึงอาจถูกจำกัดชั่วคราวหรือถาวร joopik เว้นระยะระหว่างคำขอและหยุดเมื่อตรวจพบข้อจำกัด แต่ไม่สามารถขจัดความเสี่ยงนั้นได้
ตัวแอป
จะเลือกภาพย่อที่แสดงในรายการได้อย่างไร
เปิดรายการ แล้วลากรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการไปไว้ด้านหน้าสุด (หรือใช้ Ctrl+←/→) รายการแรกจะเป็นภาพย่อในรายการ
จะลบรายการอย่างถาวรได้อย่างไร
รายการที่ลบจะไปอยู่ในถังขยะก่อน ซึ่งคุณสามารถกู้คืนได้ หากต้องการลบอย่างถาวร ให้เลือกรายการในถังขยะแล้วเลือกลบถาวร การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
จะเปลี่ยนภาษาได้อย่างไร
การตั้งค่า → ภาษา จนกว่าคุณจะเลือกภาษา joopik จะใช้ภาษาที่แสดงของ Windows (ตาม Windows) หรือใช้ภาษาอังกฤษหาก Windows ตั้งค่าเป็นภาษาที่ joopik ไม่รองรับ
ต้องมีอะไรบ้างจึงจะใช้ joopik ได้
พีซีที่ใช้ Windows 10 หรือ 11 (64 บิต) joopik ติดตั้งและอัปเดตผ่าน Microsoft Store