Comment pouvons-nous vous aider ?

Dans le dossier de bibliothèque que vous avez choisi — par défaut %USERPROFILE%\joopik. Le champ Bibliothèque des Paramètres indique son emplacement, et Ouvrir le dossier de la bibliothèque, juste à côté, l’ouvre dans l’Explorateur de fichiers.

Fermez l’app et copiez l’intégralité du dossier de bibliothèque. Pendant que l’app est ouverte, utilisez plutôt Paramètres → Outils → Créer une sauvegarde…

Sur l’autre PC, choisissez ce dossier avec Autre bibliothèque… Vous devrez vous reconnecter à Instagram sur ce PC.

Non. Le dossier de bibliothèque reste là où il est. Réinstallez joopik et ouvrez le même dossier.

Oui. Appuyez sur Ajouter des fichiers en haut à droite et choisissez des photos, vidéos, documents ou autres fichiers. Ils sont conservés comme un nouvel élément doté d’un titre, auquel vous pouvez attribuer un thème, des étiquettes et des notes comme à n’importe quelle publication enregistrée.

Oui. Ouvrez l’élément et appuyez sur Joindre des fichiers. Les fichiers sont conservés avec cet élément, à côté des photos et vidéos de la publication, et sont inclus lorsque vous téléchargez son ZIP ou que vous l’exportez.

Une seconde bibliothèque, séparée — la bibliothèque masquée —, avec ses propres éléments, thèmes et étiquettes. Elle n’apparaît dans aucun menu. Tout ce qu’elle contient est chiffré sur le disque en AES-256, avec une clé dérivée de son propre code PIN à 6 chiffres.

Appuyez sur Esc pour quitter le mode masqué ; joopik revient directement à votre bibliothèque habituelle.

Non. Le code PIN n’est stocké nulle part et il n’existe ni réinitialisation, ni récupération, ni porte dérobée ; sans lui, le contenu ne peut donc pas être déchiffré — ni par vous, ni par nous.

Choisissez un code PIN difficile à deviner. Comme tout code à 6 chiffres, il sert à tenir à l’écart les personnes de votre entourage et quiconque copierait vos fichiers, pas à résister longtemps à un attaquant déterminé disposant d’équipements spécialisés.

Créez dans le dossier de bibliothèque un fichier vide dont le nom commence par PIN-RESET (par exemple PIN-RESET.txt), puis relancez l’app et définissez un nouveau code PIN. Vos données restent intactes.

Le fichier PIN-RESET réinitialise uniquement le code PIN de l’app à 4 chiffres. La bibliothèque masquée est chiffrée avec son propre code PIN à 6 chiffres, qui n’est stocké nulle part. Si vous l’oubliez, la bibliothèque masquée ne pourra plus jamais être ouverte — ni par vous, ni par nous.

Pour repartir de zéro avec la bibliothèque masquée, fermez l’app et supprimez le dossier caché .store situé dans le dossier de bibliothèque. Tout son contenu est perdu.

Lorsque Instagram limite les requêtes, joopik se met en pause de lui-même et indique combien de temps attendre. Appuyez ensuite sur Reprendre.

S’il vous demande de vous connecter, connectez-vous depuis les Paramètres et l’enregistrement reprend.

L’enregistrement utilise votre propre compte, et les conditions d’Instagram limitent la collecte automatisée ; votre compte pourrait donc être restreint temporairement ou définitivement. joopik espace ses requêtes et s’arrête lorsqu’il détecte une limite, mais il ne peut pas supprimer ce risque.

Ouvrez l’élément et faites glisser la photo ou la vidéo voulue en première position (ou utilisez Ctrl+←/→). La première sert de miniature dans la liste.

Les éléments supprimés vont d’abord dans la Corbeille, où vous pouvez les récupérer avec Restaurer. Pour les supprimer définitivement, sélectionnez-les dans la Corbeille et choisissez Supprimer définitivement. Cette action est irréversible.

Paramètres → Langue. Tant que vous n’en avez pas choisi une, joopik suit la langue d’affichage de Windows (Comme Windows), ou utilise l’anglais si Windows est réglé sur une langue que joopik ne propose pas.

D’un PC sous Windows 10 ou 11 (64 bits). joopik s’installe et se met à jour via le Microsoft Store.